生成AIによるエンタープライズチャットボットへの影響

出版:Daybreak Insights(デイブレイクインサイツ) 出版年月:2024年5月

Implications of Generative AI in Enterprise Chatbots

ページ数22
価格
ベーシックライセンスUSD 499.00
種別英文調査報告書

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Daybreak Insights(デイブレイクインサイツ)「生成AIによるエンタープライズチャットボットへの影響 – Implications of Generative AI in Enterprise Chatbots」はエンタープライズチャットボットで活用されている生成AIの特徴について調査し、多様なチャットボットグループへの利点について解説しています。またチャットボットの重要企業を選出し、生成AI能力の評価も行っています。

主な掲載内容

  • 業界の背景と概説
  • チャットボットの構築プロセス
  • 生成AIのメリット
  • 生成AIの特徴
  • 重要企業
  • 制限
  • 主な調査結果

Report Overview

Report Summary

  • Chatbots are widely adopted across different industries and for various use cases due to their ability to engage leads and serve customers 24/7. With the advent of generative AI, the chatbot development process is undergoing a massive transformation.
  • We have leveraged our years of research and hands-on product trials of over 400 chatbot companies to distill the implications of generative AI to the industry in this market study.
  • This report presents the full set of generative AI features seen across enterprise chatbots, as well as their benefits to different chatbot user groups. We have also selected some notable chatbot companies and scored their generative AI capabilities.

Implications of Generative AI in Enterprise Chatbots

Table of Contents

Industry Background & Introduction

Chatbot Building Process

Gen AI Benefits

Gen AI Feature Descriptions

Notable Companies

Limitations

Key Takeaways

Glossary of Terms

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