BMW iX – UXベンチマーク評価

出版：SBD Automotive（SBDオートモーティブ）　出版年月：2022年2月

BMW iX – In-car HMI UX Evaluation & Benchmarking

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車両への採用技術が増加する中、搭載システムをユーザーがどのように評価しているかを理解しておくことが非常に重要です。車内UX（ユーザーエクスペリエンス）はブランドの差別化において重要な要素であるだけでなく、長期的な顧客ロイヤルティの確立にも影響を及ぼします。

SBD AutomotiveのUX（ユーザーエクスペリエンス）専門チームでは、BMW iXのHMI UX評価を実施しました。この新型電動SUVは、第8世代のiDriveインフォテインメント・システムを採用し、パーソナライゼーションのための新たなソフトウェア機能やさまざまなオプションをユーザーに提供しています。

本書では、BMW iXのADAS、インフォテイメント、ナビ、音声認識、コネクテッド機能のプラス面、マイナス面を詳細に分析しています。

iDrive 8は、14.9インチのセンター・タッチスクリーンに搭載され、ダッシュボードを覆う単一のディスプレイに12.3インチのデジタル・インストルメント・クラスターとともに配置されています。iDrive 8には、機械学習型AIとクラウドのデータを活用し、ユーザーの最近の行動に基づいてUXオプションを推奨する新機能、BMW IDも導入されています。iXは、Apple CarPlayおよびAndroid Autoとの統合をサポートし、5Gを活用してOTAアップデートを提供します。

目次

調査の概要
機能と特徴
実装品質
知覚品質
ADAS
インフォテイメント
ナビ
音声認識
コネクテッド機能
利便性