出版：SBD Automotive（SBDオートモーティブ） 出版年月：2024年2月
In-car HMI UX Evaluation & Benchmarking – End of Year Summary
| 出版頻度 | 年間6車種 |
| ページ数 | 42 |
| 価格 | お問合せください |
| 種別 | 英文＋日本語調査報告書 |
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UXベンチマーク評価
車両への採用技術が増加する中、搭載システムをユーザーがどのように評価しているかを理解しておくことが非常に重要です。車内UX（ユーザーエクスペリエンス）はブランドの差別化において重要な要素であるだけでなく、長期的な顧客ロイヤルティの確立にも影響を及ぼします。
2023年の評価シリーズでは、評価対象として2つのカテゴリーから6車種を選定しています。「最新・特徴的なUX」カテゴリーは、前例のない機能や特徴を備えたシステム、もしくはエンドユーザーが従来抱えていた問題を解決するソリューションを実装している車種。他方の「量産車の最新UX」カテゴリーでは、量産セグメントの中でも最新世代のUIを搭載している車種です。
2023年の調査対象車種：Jeep Grand Wagoneer、Nissan Ariya、BYD Seal、Peugeot 408、Fisker Ocean、MG4 EV
本書は上記対象6車種の評価結果を総括するものです。
SBD UXベンチマーク評価シリーズ
- 機能と特徴 : ユーザーが期待している機能、必要としている機能、問題を解決する機能をソリューションが提供しているか（Wowファクターを提供しているか）評価する。
- 信頼性／安定性 : 反復的なユーザビリティと、ユーザーが毎回同じような使用感（プラス のエクスペリエンス）を得られるかについて評価する。
- ユーザビリティ : 提供される機能を簡単に習得・使用できるか評価する。人間工学、視 認性、ユーザビリティの特性の各領域とシステムにおける各種機能の実装状況を考察する。
- 知覚品質 : HMIコンポーネントの品質がどのように知覚され、それが全体的なユーザーエクスペリエンスにどのように影響するかを評価する。
目次
はじめに：本レポートの目的、本レポートの対象、2023年の車種リスト
要旨：概要、知覚品質、システムの実装品質、音声認識、インフォテイメント、ナビ、ADAS、利便性、コネクテッドサービス、結論
車種別概要：
• Jeep Grand Wagoneer
• Nissan Ariya
• BYD Seal
• Peugeot 408
• Fisker Ocean
• MG4 EV
Table of Contents